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Rücksendung
und Rückerstattung

Herzlich willkommen bei Bildvisionen, wir schätzen Ihre Kundenzufriedenheit und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund eine Rücksendung vornehmen müssen, finden Sie nachfolgend unsere Richtlinien und Anweisungen.

Schritte für die Rücksendung:
 

1.Kontaktieren Sie uns: Informieren Sie unser Kundenservice-Team über Ihre Absicht, die Ware zurückzusenden. Sie können uns per E-Mail unter info@bildvisionen oder telefonisch unter 0176 / 24135363 erreichen.

2. Verpackung: Stellen Sie sicher, dass die Artikel sicher in ihrer Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung zurückgesandt werden.

3.Versand: Wählen Sie einen zuverlässigen Versanddienstleister und senden Sie die Ware an die unten genannte Adresse.

4.Stelle sicher, dass deine Rücksendungen ausreichend frankiert an uns zurückgeschickt wird, da wir derzeit keinen kostenlosen Rückversand anbieten können. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung!

5.Rückverfolgung: Behalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer im Auge, um den Status Ihrer Rücksendung nachzuverfolgen.

6.Rückerstattungen
Sobald wir die zurückgesandte Ware erhalten haben, überprüfen wir den Zustand der Artikel und veranlassen die Rückerstattung gemäß unseren Geschäftsbedingungen. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

 

Wichtige Hinweise:
Rückerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.

 

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel von unserer Rückgabegarantie ausgeschlossen sein können. Dies wird auf der Produktseite deutlich angezeigt.

 

Bei beschädigten oder fehlerhaften Artikeln bieten wir Ihnen gerne einen Ersatz oder eine Rückerstattung an. Bitte informieren Sie uns umgehend nach Erhalt beschädigter oder fehlerhafter Ware.

 

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Bildvisionen. Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach unter info@bildvisionen.com oder 0176 / 24135363

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen,

 

Chris Froebus 

Bildvisionen
Suhler Straße 58 | 98528 Suhl

 

0176 / 24135363
info@bildvisionen.com

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